Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 11 Haziran 2026
1. Taraflar
Satıcı: Rackle Bilişim ve Teknoloji A.Ş., [adres], [vergi dairesi/no], [e-posta], [telefon]. Alıcı: Platforma üye olan ve ücretli abonelik satın alan tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın rakoba.app üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital abonelik hizmetinin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmet ve Bedel
Abonelik planının kapsamı, süresi ve KDV dahil güncel bedeli sipariş aşamasında ve uygulama içindeki abonelik sayfasında açıkça gösterilir. Alıcı, sipariş onayı öncesinde tüm ön bilgilendirmeyi aldığını kabul eder.
4. Ödeme
Ödeme, [ödeme kuruluşu/sanal POS] üzerinden elektronik olarak yapılır. Kart bilgileri Rakoba tarafından saklanmaz.
5. İfa ve Teslimat
Hizmet dijitaldir; ödeme onaylandığı anda ilgili plan özellikleri Alıcı’nın hesabına anında tanımlanır. Fiziksel teslimat yoktur.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca, Alıcı’nın açık onayı ile ifasına başlanan ve anında tüketilen dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmayabilir. Alıcı, hizmete erişimi başlattığında bu durumu kabul etmiş sayılır. Bunun dışındaki hâllerde cayma hakkı ve süresi mevzuata göre uygulanır.
7. İptal ve Yenileme
Alıcı aboneliğini istediği zaman iptal edebilir; iptal, mevcut dönem sonunda yürürlüğe girer ve dönem sonuna kadar erişim devam eder. Otomatik yenileme uygulanıyorsa bu durum sipariş aşamasında belirtilir.
8. Hizmetin Niteliği
Rakoba bir bilgi ve veri görselleştirme platformudur; yatırım danışmanlığı sunmaz. Skor ve sinyaller teknik analiz çıktılarıdır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Satıcı’ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Rakoba yatırım tavsiyesi vermez; skor ve sinyaller teknik analiz çıktılarıdır.